先看这三点,判断合不合适
- 不用讲课。学员上的是提前录好的 Python 课,你做学习服务和续费。
- 续费有业绩要求。完全不想做续费或销售类工作的话,这个岗位不适合你。
- 下午到晚上上班(13:30-21:00),周二周三休息,周末上班;每半年一次的续费期会加班,下班比较晚。
这份工作每天做什么
- 课后辅导、批改作业,跟进学员的完课率和作业率
- 根据学习情况制定学习计划,主动和家长沟通,做阶段性反馈
- 运营家长群;课前做直播预习互动,适时开直播小灶课
- 负责在读学员的续费和转介绍
- 每人带 100-200 个学员,一年带两批,每批带半年
学员都是体验课转化过来的付费学员,不需要你拉新。
什么是续费
你带的学员已经付费在学,课程分阶段。你平时给他们批作业、做反馈,和家长一直有沟通。一批学员带满半年、当前阶段快学完时,引导家长报下一阶段,这就是续费。面对的是你服务了半年的家长,不是打陌生电话。
薪资
- 结构:底薪 3500 + 绩效 2500 + 续费提成
- 续费半年一次,每次续费结算一次提成,具体提成比例面试时由业务负责人当面讲
- 所以前几个月主要拿底薪加绩效,第一次续费之后才有提成
- 综合月薪 10-15K
工作时间
- 13:30-21:00,周二周三休息
- 法定节假日正常放假,如需上班会安排调休
- 续费期(每半年一次)会加班,下班比较晚;晚上 11 点后公司报销打车回家
福利和培训
- 入职前有约一周的岗前培训,培训期 120 元/天
- 培训期签培训协议,培训通过后办理正式入职
- 培训结束有一次测试,通过后正式入职,没有固定的淘汰比例
- 正式入职后有五险一金;试用期 6 个月,薪资不打折,同样有五险一金
- 公司配工作手机、电脑和工作微信
- 法定年假、司龄假、福利带薪假
- 没有房补、餐补,不提供住宿
我们想找什么样的人
- 本科及以上学历,计算机、理工科、教育类专业优先
- 有教培或销售经验的优先
- 普通话标准,有耐心和责任心,亲和力和抗压能力强
- 能接受直播出镜和电话沟通
发展路径
组员 → 组长 → 主管
面试流程
- 线上初试,通过后线下复试
- 复试地点:深圳市南山区梦海大道 中国国有资本风投大厦 A 塔 5 楼
常见问题
要不要讲课?
不用。课程是录播的,你负责课后辅导、作业批改和家长沟通。课前有直播预习互动,需要出镜。
这是老师还是销售?
两样都有。日常是学习服务,收入的大头来自续费提成,续费有业绩要求。
要自己拉新吗?
不用。学员都是体验课转化过来的付费学员。
薪资结构是什么?
底薪 3500 + 绩效 2500 + 续费提成,综合月薪 10-15K。
新人前几个月能拿多少?
续费半年一次,所以前几个月主要是底薪加绩效,第一次续费后才有提成。
提成怎么算?
按续费金额计提,续费做得越好拿得越多。一批学员带半年,续费一次,结算一次提成。具体比例面试时当面讲清楚。
续费做不好会怎样?
续费有业绩考核,具体标准看所在团队的要求,面试时可以直接问业务负责人。
加班多吗?
平时正常下班。每半年一次的续费期会加班,下班比较晚,晚上 11 点后公司报销打车回家。
怎么休息,周末上班吗?
周二周三休息,周末上班。法定节假日正常放假,如需上班会调休。
要打电话吗,量大不大?
要。每天电话量不固定,一般 10 个以上,也可以用微信和家长沟通。
五险一金交不交?
正式入职后有五险一金,试用期也有。
试用期多久?
6 个月,薪资不打折。
培训是怎么安排的?
入职前先培训约一周,签培训协议,培训补贴 120 元/天。培训通过后办理正式入职,入职后有五险一金。
培训有没有淘汰?
培训结束有一次测试,通过后正式入职,不通过则不录用。没有固定的淘汰比例。
用自己的微信和手机吗?
不用。公司配工作手机、电脑和工作微信。
有餐补、房补或住宿吗?
没有。
没做过教育或编程能做吗?
可以。有岗前培训和导师带教,课程是录播的,不需要你讲编程。
有晋升空间吗?
组员 → 组长 → 主管。
面试要准备什么?
准备一段和家长或客户沟通的真实经历,想一想家长对学习效果有疑问时你会怎么回应。